Retourformulier
Retour aanmelden
Vul je bestelnummer en e-mailadres in om je retour direct digitaal aan te melden.
Of liever op papier?
Ik wil de onderstaande artikelen retourneren voor een terugbetaling:
| Productnaam, uitvoering | Reden | Terugbetaling |
|---|---|---|
Reden van retour:
1. Van gedachten veranderd
2. Niet zoals verwacht
3. Niet zoals op de foto online
4. Komt niet overeen met de beschrijving
5. Te laat aangekomen
6. Verkeerd artikel geleverd
7. Andere reden
Retouradres
SOLL Crafts
Lydweg 19
1921 XL Akersloot
Nederland
Retourregels
Als je niet tevreden bent met je aankoop, heb je het recht om de artikel(en) binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te retourneren.
Gepersonaliseerd of op maat gemaakt
Producten die speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd of op maat zijn gemaakt, kunnen helaas niet worden geretourneerd.
Stuur het product ongebruikt, onbeschadigd en mét bijbehorende tags in de originele verpakking terug.
Retourkosten en terugbetaling
De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug via dezelfde betaalmethode.
Meld je retour altijd eerst aan (hierboven of per e-mail) en stuur dit ingevulde formulier mee met je pakket. We raden aan om met Track & Trace te verzenden.
SOLL is NIET aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten.